Skadechef

Länsförsäkringar Västerbotten är ett lokalt och kundägt bolag med Västerbotten som enda marknad. Vår filosofi är enkel - vi ägs av våra kunder och vi vill finnas nära dem och förstå deras behov. Vi erbjuder ekonomisk trygghet med tjänster kring bank, försäkring och fastighetsförmedling under ett och samma tak. Våra kontor finns i Umeå, Skellefteå och Lycksele, vi har 148 000 kunder och drygt 200 medarbetare. Vår vision är att tillsammans skapa en trygg framtid i Västerbotten. Tillsammans med våra kollegor i de övriga 22 länsförsäkringsbolagen bildar vi en rikstäckande bolagsgrupp med ett av Sveriges starkaste varumärken.

Vårt erbjudande
Vill du vara med och skapa ett tryggare Västerbotten? Vill du vara en del av ett bolag som har hjärtat hos sina kunder och där medarbetarna betyder allt för oss? Vårt fokus är att finnas nära våra kunder och du blir en del av en inkluderande kultur som bygger på våra tre värdeord, Nära, Engagerade och Tillsammans.

Vår nuvarande skadechef går nu i pension och därför söker vi nu hennes efterträdare.

Skadeorganisationen består av ca 55 kompetenta medarbetare fördelade på fem enheter: Motorskador, Personskador, Byggskador, Sakskador och Skadedjursservice. Varje enhet har en gruppchef. Du har också en stab som rapporterar till dig bestående av specialistkompetens inom juridik, utredning osv. Medarbetarna finns i Umeå och Skellefteå. Tjänsten är placerad i Umeå. Du rapporterar till vd och som skadechef utgör du en del av Länsförsäkringar Västerbottens ledningsgrupp.

Ditt uppdrag
Ditt huvuduppdrag är att utveckla verksamheten och fortsätta förflyttningen av skadeorganisationen in i framtiden. Därför söker vi dig som är förändringsledare, som drivs av verksamhetsutveckling och att leda organisationen framåt i en bransch i förändring.

Det är också ditt uppdrag att säkerställa kundnöjdhet, tillgänglighet och effektivitet i skadekundsmötet och att samverka med övriga enhetschefer för att ge våra kunder den bästa helhetsupplevelsen.

I rollen som skadechef inspirerar, leder och coachar du ett antal skadegruppchefer och din stab som tillsammans med dig utvecklar enheten. Du sätter mål för enheten och ansvarar för att dessa bryts ner på enhetens olika grupper. Du utvecklar fungerande arbetsprocesser och rutiner samt får hela skadeorganisationen att arbeta mot tydliga och gemensamma mål. Rollen omfattar budget- och resultatansvar. 

Din bakgrund och erfarenheter
Du har flerårig erfarenhet som ledare, gärna inom försäkringsbranschen och har stort genuint intresse av att utveckla organisationer och människor. Vi önskar att du har akademisk examen eller annan relevant utbildning. Det är meriterande om du har erfarenhet av framgångsrikt utvecklingsarbete och digitalisering i liknande bransch. Körkort är ett krav.

Dina personliga egenskaper
Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi har en organisation och kultur där alla bidrar, vilket förutsätter prestigelöshet men också tydlighet. Du är trygg i dig själv och kan fungera och agera förebild även under stunder av motgång.

För att matcha uppdraget krävs att du som person är affärsmässig och resultatinriktad och att du gillar att driva utveckling och förändring. Du behöver förstå och anpassa tjänster och arbetssätt efter förändrade kund- och medarbetarbehov och ha förmåga att omsätta detta till rätt aktiviteter i din verksamhet.

För att lyckas söker vi en ledare som är intresserad av att utveckla människor och bygga team för framgångsrikt samarbete. Vi söker en ledare som har förmåga att kommunicera och förmedla budskap samt har ett beslutsfattande som präglas av mod och tydlighet.

Anställningsvillkor
Tjänsten är tillsvidare och heltid. Placering Umeå. Tillträde enligt överenskommelse.

Kontakt
Rekryterande chef, vd Göran Karmehag 090-109205
HR-chef Emma Nordin, 090-109034
Fackliga representanter FORENA Erik Janze, 090-109131 och
Akademikerförbunden Jari Saarela 090-109126.

Ansökan
Sista ansökningsdag är 2021-05-09. Vi hanterar ansökningar löpande och tillsättning kan komma att ske innan ansökningstiden löpt ut.

Välkommen med din ansökan!